Begini Cara Mengatasi Lupa Sandi Akun MI Dengan Mudah

Cara Mengatasi Lupa Sandi Akun MI - Semua pengguna Xiaomi pasti sudah akrab dengan Mobile Internet (MI) sebagai akun yang wajib dimiliki. MI memiliki berfungsi untuk menjaga keamanan smartphone, akses ke menu, menyinkronkan data, dll. Jika pengguna melupakan password/usernamenya, akan menjadi permasalahan yang cukup meresahkan. 

Begini Cara Mengatasi Lupa Sandi Akun MI Dengan Mudah

Berikut cara mengatasi lupa sandi akun MI dengan mudah: 

1. Melakukan Metode Reset Kata Sandi Melalui E-mail

Metode pertama yang bisa dilakukan sebagai cara mengatasi lupa sandi akun MI adalah memanfaatkan e-mail pengguna. Pastikan e-mail yang digunakan untuk mendaftar akun MI sebelumnya, sudah terpasang pada smartphone agar dapat terhubung dengan mudah. Berikut tahapan langkahnya:

1. Tahap pertama, buka halaman login akun MI di smartphone.
2. Lalu klik link bertuliskan “Forgot Password”.
3. Pada kolom memasukkan username, tulis/ketik e-mail yang dipakai saat pertama kali mendaftar akun MI.
4. Kemudian klik “Next” untuk ke tahap berikutnya mendapatkan kode verifikasi.
5. Di halaman selanjutnya, klik tulisan “Not Working” jika nomor ponsel yang terdaftar sedang dalam kondisi tidak aktif. Maka kode verifikasi akan dikirimkan melalui e-mail.
6. Setelah itu, buka e-mail pada aplikasi GMail, untuk mengecek e-mail dari pengelola Xiaomi.
7. Jika tidak ada email masuk, klik “Resend” untuk mengajukan permintaan kode lain.
8. Jika kode verifikasi sudah didapatkan, tulis/ketik pada kolom, lalu klik “Submit”.
9. Terakhir, pengguna akan diarahkan pada laman pembuatan kata sandi baru.
10. Buatlah sandi yang mudah untuk mengingatnya, lalu tekan “Submit” untuk menyimpan data baru dan menyelesaikan proses reset.

2. Melakukan Metode Reset Kata Sandi Menggunakan Nomor Handphone

Tahapan ini memang tidak jauh berbeda dengan memakai e-mail. Pengguna dapat melakukan cara ini hanya jika nomor handphone yang digunakan saat mendaftar akun MI masih aktif. Nomor akan didaftarkan kembali pada smartphone yang terkunci karena tidak bisa membuka akun MI. Simak di bawah ini tahapannya:

1. Pertama, buka situs resmi Xiaomi yang bisa diakses di browser.
2. Lalu klik “Forgot Password” pada menu sign in MI Account.
3. Kemudian ketikkan nomor handphone pada kolom “Enter email or phone”.
4. Pastikan kode nomor negara Indonesia (+62) sudah benar, karena jika mengalami typo verifikasi tidak akan didapatkan.
5. Jika nomor sudah benar, klik “Next” ke tahap selanjutnya.
6. Klik “Resend” jika tidak kunjung mendapatkan kode.
7. Setelah memperoleh kode, ketikkan kode pada kolom yang disediakan.
8. Kemudian, klik “Submit”.
9. Terakhir, pengguna akan diminta untuk membuat kata sandi baru.

3. Mengajukan Bantuan Pada Layanan MI

Perusahaan ponsel Xiaomi menyediakan layanan bagi para penggunanya untuk menghubungi pusat pengelola. Tidak hanya untuk meminta bantuan saat lupa sandi MI saja, tetapi juga bisa digunakan ketika lupa nomor ponsel yang dipakai saat mendaftar, atau lupa e-mail. Ini langkahnya:

1. Pertama, buka e-mail dan tuliskan permasalahan apa yang sedang dihadapi.
2. Cantumkan nomor MI dan ID akunnya agar pengelola Xiaomi mudah mengidentifikasi dan segera memproses permasalahan.
3. Kirim pesan tersebut ke alamat email Xiaomi di service.id@xiaomi.com.
4. Lalu tunggu pihak Xiaomi membalas e-mail.
5. Jika melalui e-mail tidak kunjung memperoleh balasan, pengguna bisa membuat laporan melalui telepon 0800 1 401558.

Demikian 3 metode cara mengatasi lupa sandi akun MI beserta tahapannya. Jika sudah berhasil melakukan salah satu cara di atas, jangan sampai melupakan kembali dan ingatlah kata sandi yang sudah diperbaharui. Sebab pengguna akan selalu diminta untuk login akun MI ketika mengganti handphone atau sim card.